politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité a été créée pour démontrer notre ferme engagement à protéger la confidentialité de nos clients.

Informations que nous collectons

Si vous créez un compte sur notre site ou effectuez un achat, nous avons besoin de vos coordonnées, y compris votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse postale, pour terminer la transaction.

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons également certaines informations de base qui ne permettent pas d'identifier personnellement les utilisateurs. Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre les caractéristiques démographiques et les centres d'intérêt de nos utilisateurs et ainsi mieux les servir.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui stockent certaines informations sur vos activités sur le site web et sont enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur. Nos cookies ne contiennent aucune information personnelle identifiable. Ils nous permettent de vous reconnaître comme un client récurrent, vous évitant ainsi de saisir à nouveau les informations fournies lors de vos précédentes visites.
La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez configurer le vôtre pour les refuser. Notez toutefois que certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner si les cookies sont désactivés.

Utilisation et divulgation de vos informations

Lors de la création d'un compte ou d'un achat, vous avez la possibilité de recevoir ou non des emails de notre part.
Si vous choisissez de recevoir des informations, nous pouvons utiliser votre historique d'achat, vos coordonnées et d'autres informations fournies lors de votre inscription pour vous envoyer du contenu pertinent.
Nous pouvons également vous envoyer des e-mails concernant les modifications apportées à nos services ou d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces e-mails, vous pouvez nous contacter avec l'objet « Pas d'e-mail » ou répondre à l'un de nos messages avec cet objet.

Si vous nous envoyez des correspondances (e-mails, lettres) ou si d'autres utilisateurs ou des tiers nous contactent au sujet de vos activités sur notre site, nous pouvons conserver ces informations. Nous pouvons les utiliser, ainsi que d'autres données relatives à votre utilisation du site, pour résoudre des litiges, diagnostiquer des problèmes ou faire respecter nos Conditions d'utilisation.

Nous pouvons partager des statistiques globales sur nos ventes, le trafic du site et les informations connexes avec des sociétés partenaires, mais aucune donnée personnellement identifiable ne sera incluse.

Nous pouvons partager vos informations avec Teleflora et d'autres fournisseurs de confiance dans le cadre d'offres spéciales envoyées par courriel ou liées à des services proposés sur notre site (par exemple, la livraison de fleurs). Vos informations ne seront partagées à aucune autre fin et resteront confidentielles.

Nous ne pouvons garantir que vos communications privées ou informations personnelles ne seront jamais divulguées d'une manière non décrite dans la présente déclaration. Par exemple, nous pourrions être légalement tenus de fournir des informations aux autorités gouvernementales, ou des tiers pourraient intercepter illégalement des transmissions ou accéder à des communications privées. Vous nous autorisez expressément à divulguer toute information vous concernant aux autorités compétentes si nous le jugeons nécessaire dans le cadre d'une enquête pour fraude, atteinte à la propriété intellectuelle ou toute autre activité illégale ou risque juridique.

Sécurité

Notre site dispose de mesures de sécurité pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération.

Toutes les informations de carte de crédit sont transmises en toute sécurité à l'aide du protocole SSL (Secure Socket Layer), la norme pour les transactions en ligne sécurisées.

Toutes les données stockées sur notre serveur sont chiffrées. Malgré ces efforts, nous vous rappelons qu'aucune sécurité sur Internet n'est parfaite.

Sites liés

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Modifications de la déclaration de confidentialité / consentement

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette déclaration de temps à autre. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement. En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à la présente déclaration.

Questions et commentaires

Nous vous invitons à nous faire part de vos questions et commentaires concernant cette déclaration de confidentialité.